Domande frequenti Toofoodies
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La consegna non avviene al sabato e nei giorni festivi. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono preparati nel corso del primo giorno lavorativo utile. Quando il corriere avrà preso in carico il pacco, riceverai un’email con il link di tracciamento della spedizione.
Quando il tuo ordine sarà pronto per la spedizione riceverai un’email, con il link per tracciare il pacco. Attraverso il sito del corriere che ha preso in consegna la spedizione, potrai sempre verificare dove si trova il tuo ordine.
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Al momento della ricezione ti consigliamo di verificare assieme al trasportatore le condizioni e il contenuto della spedizione.
Se vi fossero prodotti mancanti, diversi da quelli ordinati e/o danneggiati o se il pacco stesso risulta danneggiato, aperto o manomesso ti invitiamo a rifiutarlo e a contattarci tempestivamente scrivendo una mail a help@toofoodies.it , telefonando al numero +0571521875
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Scrivi a help@toofoodies.it segnalando l’anomalia con indicazione di articolo, lotto e scadenza e allegando foto descrittiva.
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